2030年問題待ったなし。人が増えなくても回る"ゼロタッチ情シス"の作り方とは？ ～世界No.1 FreshserviceでIT資産収集・SaaS連携・AI一時対応まで自動化～

ウェビナーの見どころ

2030年問題を目前に控え、IT部門の人手不足は深刻化の一途をたどっています。属人化した運用・メールやExcelによる手作業・SaaSの乱立・・・。これらを放置すれば、業務は確実に立ち行かなくなります。

本ウェビナーでは、世界No.1 ITSM「Freshservice」をベースに、「問合せ起点で自動完結」するゼロタッチ運用の実現方法を解説。IT資産管理からSaaS連携、AIによる一次対応まで、3か月で“無人運用”を定着させる実践ステップをデモとともにご紹介します。

「年度内にまずPOCから」「小さく始めて確実に定着」――そんな情シスの現実解をお届けします。

2025年12月4日開催のウェビナー「2030年問題待ったなし。人が増えなくても回る"ゼロタッチ情シス"の作り方とは？ ～世界No.1 FreshserviceでIT資産収集・SaaS連携・AI一時対応まで自動化～」と同様の内容です。

主な講演内容

• 2030年問題と情シス部門の課題整理
• ゼロタッチ情シスを実現する「Freshservice」のご紹介
• 「Freshservice」のデモ（IT資産収集・SaaS連携・AI一次対応など）
• その他商品のご紹介

こんな方におすすめ

• 属人化・手作業を脱却し、“ゼロタッチ情シス”を実現したい情シス担当者様
• SaaS・IT資産の管理を一元化したい管理部門・BPO推進者様
• 年度内にDX施策の成果を出したい情報システム責任者様
• FreshserviceやITSMの具体的な導入ステップを知りたい方

講演者

概要