ウェビナーの見どころ
本ウェビナーでは、情シス・コールセンター・フィールドサポートなど、日々「遠隔サポート」に課題を感じているご担当者様に向けて、リモートサポートツール「RemoteCall」の全体像をわかりやすくご紹介します。
電話やチャットだけでは見えなかった「お客様の画面・現場」を可視化し、対応時間の短縮・一次解決率の向上につなげるポイントを、具体的なユースケースを交えながら解説します。
主な講演内容
- 情シスやコールセンターの抱える課題
- RemoteCallの基本機能、デモ
- 導入事例
- 料金プラン
講演内容は予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。
こんな方におすすめ
- 電話やチャットだけでは、お客様の状況をうまく把握できずサポートに時間がかかっている方
- 社員からの問い合わせ対応を遠隔で効率化したい方
- 遠隔で機器の状態を確認し、現場担当者をサポートしたい方
講演者
RSUPPORT株式会社
営業本部 営業部 徳永 裕太 氏
営業本部 営業部 徳永 裕太 氏
丸紅I-DIGIOグループ 流通・産業ソリューションセグメント
システムインテグレーション事業本部 営業部 大内 健太郎
システムインテグレーション事業本部 営業部 大内 健太郎
概要
| 開催日時 | 2026年3月5日（木）11:00-11:45 |
|---|---|
| 開催場所 | オンライン（Zoom） ※途中入退室可 |
| 参加費 | 無料（事前登録制） |
| 視聴方法 | 本セミナーはZoomウェビナーを使用して実施します。本ページからのご登録後、会期当日までにZoomの登録URLをお送りしますので、メール内のURLより参加をお願いします。 |
| 主催 | 丸紅I-DIGIOグループ |
| 共催 | RSUPPORT株式会社 |
| お問い合わせ先 | ご不明な点等ございましたら、以下宛先までご連絡頂けますと幸いです。 |