Demo Showcase: NiCE CXone Mpower × 周辺ソリューションで拓くCX高度化

ウェビナーの見どころ

本ウェビナーでは、NiCE CXone Mpowerの最新AI機能を活用し、オペレーターの負荷を軽減しながら、顧客体験(CX)を飛躍的に高める具体的な手法をご紹介します。
最新AI機能と周辺ソリューションの連携が、いかに現場のボトルネックを解消し、生産性とCXを同時に最大化するかを、デモを交えて分かりやすく解説します。

主な講演内容

NiCE CXone AIを使った最新ソリューションのご紹介(ナイスジャパン株式会社)
NiCE CXone × 周辺ソリューションでCXの高度化(丸紅I-DIGIOグループ 流通・産業ソリューションセグメント)

登壇者

ナイスジャパン株式会社
パートナーセールスマネージャー
道下 理世 氏
ナイスジャパン株式会社
シニアプリセールスコンサルタント
秋山 政孝 氏
丸紅I-DIGIOグループ 流通・産業ソリューションセグメント
エンタープライズソリューション事業本部
営業第一部 クラウド推進課
樋村 栄大

概要

開催日時 12月3日(水)16:00-17:00
開催場所 オンライン(Zoom) ※途中入退室可
参加費 無料(事前登録制)
視聴方法 本セミナーはZoomウェビナーを使用して実施します。本ページからのご登録後、会期当日までにZoomの登録URLをお送りしますので、メール内のURLより参加をお願いします。
主催 丸紅I-DIGIOグループ 流通・産業ソリューションセグメント エンタープライズソリューション事業本部
お問い合わせ先 ご不明な点等ございましたら、以下宛先までご連絡頂けますと幸いです。
丸紅I-DIGIOホールディングス株式会社 経営戦略本部 事業戦略部
E-Mail:DM@marubeni-idigio.com