2030年問題待ったなし。人が増えなくても回る"ゼロタッチ情シス"の作り方とは？
～世界No.1 FreshserviceでIT資産収集・SaaS連携・AI一時対応まで自動化～

2030年問題を目前に控え、IT部門の人手不足は深刻化の一途をたどっています。属人化した運用・メールやExcelによる手作業・SaaSの乱立・・・。これらを放置すれば、業務は確実に立ち行かなくなります。

本ウェビナーでは、世界No.1 ITSM「Freshservice」をベースに、「問合せ起点で自動完結」するゼロタッチ運用の実現方法を解説。IT資産管理からSaaS連携、AIによる一次対応まで、3か月で“無人運用”を定着させる実践ステップをデモとともにご紹介します。

「年度内にまずPOCから」「小さく始めて確実に定着」――そんな情シスの現実解をお届けします。

・2030年問題と情シス部門の課題整理

・ゼロタッチ情シスを実現する「Freshservice」のご紹介

・「Freshservice」のデモ（IT資産収集・SaaS連携・AI一次対応など）

・その他商品のご紹介

講演内容は予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。

・属人化・手作業を脱却し、“ゼロタッチ情シス”を実現したい情シス担当者様
・SaaS・IT資産の管理を一元化したい管理部門・BPO推進者様
・年度内にDX施策の成果を出したい情報システム責任者様
・FreshserviceやITSMの具体的な導入ステップを知りたい方

OrangeOne株式会社
Freshserviceスペシャリスト 松島 和香 氏

丸紅I-DIGIOグループ 流通・産業ソリューションセグメント
システムインテグレーション事業本部 営業部 大内 健太郎

概要