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クラウドで業務を完結する!CT-e1・MSYS Omnis連携ウェビナー

本動画は2022年1月27日に開催したウェビナーです。
ご登録いただくメールアドレス宛に視聴URLをお送りします。

本ウェビナー動画のポイント

  • 音声認識ソリューション「MSYS Omnis」、クラウド型CTI「CT-e1」の連携について解説
  • コールセンターの業務効率化をテーマに設定

本ウェビナー動画では、Google Cloudを活用したコールセンター支援のための音声認識ソリューション『MSYS Omnis』についてご紹介させて頂きます。

今回は、テレワーク対応や導入の手軽さなどクラウドサービスならではのメリットと完全自社開発の強みを活かした高い開発力と独自のビジネスモデルで注目が集まるクラウド型CTI『CT-e1/SaaS』の開発・提供をおこなう株式会社コムデザイン様との共催となります。

CT-e1とMSYS Omnisを組み合わせることによりフルクラウドでのコールセンター構築・業務支援システムの導入を実現できます。現状のコールセンターの在り方について、課題をお持ちの方は是非ご参加をご検討いただけますと幸いでございます。