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- コンタクトセンター向け音声テキスト化サービス「Omnis」
本お役立ち資料のポイント
- コンタクトセンター向け音声認識・AIソリューション「Omnis」は、通話のリアルタイム文字起こし、生成AI要約、FAQ検索、SV向けモニタリング、Salesforce連携や分析により、後処理時間短縮と応対品質向上、人件費削減を実現するサービスです。本資料では、Omnisの概要、主な機能、導入効果について紹介しています。
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