高齢者見守りサービスとは？特徴と選び方を徹底解説

高齢者見守りサービスとは

高齢者見守りサービスとは、一人暮らしや離れて住む高齢者の安全や健康を遠隔で監視・サポートする仕組みです。現代の高齢化社会において、家族の介護負担の軽減や、本人の安心感の確保が求められる中、IoTをはじめとする先端技術やセンサー、カメラなどを活用し、常時または定期的に健康チェックや安全確認ができるようになりました。

これらのサービスは、緊急時の通報対応や介護支援も含めて、生活の質を維持しつつプライバシーにも配慮した設計になっている点が特徴です。サービスごとに提供方法やオプションが異なるため、目的や状況に合わせて選ぶことが重要です。

高齢者見守りサービスの種類

高齢者見守りサービスには訪問型、センサー型、カメラ型、緊急時通報型など多様な種類があります。

訪問型見守りサービス

訪問型見守りサービスは、定期的にスタッフが高齢者宅を訪問し安全や健康状態を直接確認します。家族が遠隔地にいる場合でも安心を得られやすく、直接対話や生活環境をチェックすることで、孤独感の軽減にもつながります。訪問時には生活状況のヒアリングや、必要な支援の提案、介護の悩み相談なども行われることがあります。

訪問型見守りサービスは、自治体や民間事業者が提供しており、地域によっては生活支援や介護支援も連携して受けられます。定期訪問は高齢者本人の意思やライフスタイルを尊重しつつ、プライバシーにも配慮して行われますので、安心して依頼することができます。

センサー型見守りサービス

センサー型見守りサービスは、IoT技術や各種センサーを活用して高齢者の生活リズムや動きを遠隔監視する仕組みです。例えば部屋やトイレ、玄関などに設置した人感センサーが動きを検知し、一定時間以上動きがない場合には家族や事業者へ通知します。

温度や湿度の変化、電気使用量のモニタリングなど細かな健康チェックも可能です。プライバシーへの配慮が強化されており、カメラより抵抗感が少ないのも特徴です。異常検知時の迅速な対応や、長期間のデータ管理により生活習慣の変化も把握しやすくなります。

費用や機器の設置方法はサービスによって異なるため、事前に確認することが大切です。

カメラ型見守りサービス

カメラ型見守りサービスは、室内や外部に設置したカメラを用いて高齢者の安全や行動を遠隔監視するサービスです。画像や動画をリアルタイムで確認できるため、転倒や急病などの異変にも迅速に対応できます。

家族がスマホやパソコンから映像をチェックできる場合が多く、安心感を得やすいのが特徴です。プライバシーを守るために、特定の時間帯だけ撮影を行う、映像の保存期間を限定するなどの設定も可能です。最新のIoTを活用し健康チェックや介護支援と連携しているサービスも増えています。映像監視による安全性向上と、家族の精神的負担の軽減が両立できる点が注目されています。

緊急時通報型見守りサービス

緊急時通報型見守りサービスは、異常や急病時に高齢者自らボタンなどで簡単に通報できるシステムです。専用端末やスマートフォン、センサー連動型などバリエーションがあり、通報を受けた事業者や家族が迅速に対応可能です。

特に転倒や意識障害など、即時の助けが必要な場面で有効です。IoT技術により、体調異変を自動通知する仕組みも普及しています。24時間対応体制を整えることで、いつでも安全が確保できる点が安心材料です。高齢者本人の意思を重視しつつ、介護支援や家族の負担軽減を図る重要なサービスとなっています。

高齢者見守りサービスのメリットとデメリット

高齢者見守りサービスの大きなメリットとデメリットを整理します。

メリット

高齢者見守りサービスには安心感や家族の精神的負担の軽減など多くのメリットがあります。

安心感の提供

高齢者見守りサービスによって、離れて暮らす家族の安全確認や、万が一の際の迅速な対応が可能になります。サービスを利用することで、家族は日々の不安を軽減し、遠隔監視やセンサー、カメラを利用したIoT技術で、安否をリアルタイムに把握できます。

特に一人暮らしの高齢者にとっては、心の支えとなり、孤独感の軽減にもつながります。見守りサービスを導入することで、安心して毎日を過ごせるという精神的な安心感が得られる点は大きなメリットです。日常生活がより安全に、家族と高齢者双方にとって心強い仕組みとなっています。

健康状態のモニタリング

高齢者見守りサービスは、健康状態の把握や体調の変化、生活習慣の異変を早期に捉えるモニタリング機能が優れています。IoTセンサーや専用の機器を活用することで、日々の体温や心拍数のデータが自動で管理できます。

異常値や活動量の低下が検知された際には、速やかに家族や担当者に通知して必要な介護支援や医療対応に移行できます。これにより、未然に病気や事故を防ぐだけでなく、健康的な生活維持や介護負担の軽減も実現します。定期的な健康チェックが自然に行われるため、高齢者本人の安心に加え、家族の安心感も高まります。

デメリット

高齢者見守りサービスには費用面やプライバシーの懸念などのデメリットも存在します。

費用がかかる

高齢者見守りサービスは種類により月額費用や初期導入費用が必要となる場合があります。例えば訪問型やカメラ型、IoT機器を用いるセンサー型の場合は、機器の購入や工事代も含めて費用を考える必要があります。サービスの内容や頻度によって費用が変動するため、費用対効果を比較検討することが大切です。

プライバシーの懸念

高齢者見守りサービスを導入する際は、監視によるプライバシーの懸念も注意が必要です。特にカメラ型やセンサー型では、生活の様子や個人情報が第三者に伝わる可能性があります。

本人の意思を尊重し、プライバシーを保護する仕組みや設定を選ぶことが重要です。例えば、撮影時間や通知範囲の制限、映像やデータの保存期間の短縮など工夫ができます。また、個人情報管理を徹底する事業者の選定もポイントとなります。

高齢者見守りサービスを選ぶポイント

高齢者見守りサービスを選ぶ際には、見守り方法や目的、費用、本人の意向が重要なポイントです。

見守り方法で選ぶ

高齢者見守りサービスには訪問型、センサー型、カメラ型など複数の見守り方法があります。本人や家族の希望、生活状況に合わせて最適な方法を選択することが大切です。

たとえば、直接の対話や生活環境の確認を重視する場合は訪問型、プライバシーに配慮しつつ自動化を求める場合はセンサー型が適しています。IoT技術を活用したサービスでは、幅広い健康チェックや安全のサポートが可能です。サービス内容や対応範囲、データ管理方法なども事前によく確認すると安心です。

目的・状況に応じて選ぶ

高齢者見守りサービスを選ぶ際は、利用目的やご家庭の状況を明確にすることが重要です。例えば、緊急時の安全確保を優先したい場合は、通報機能つきサービスやセンサー型を選ぶと安心です。

健康チェックや生活リズムの把握を重視するなら、IoTやデータ記録型が適しています。家族の遠隔監視ニーズが強い場合は、リアルタイムカメラ型も有効です。本人の状態やご家庭の介護支援体制により、最適なサービス種類は異なります。現状と希望を整理し、必要な機能やサポート体制を比較しながら選択することが失敗しないコツです。

費用で選ぶ

高齢者見守りサービスの選定では、月額料金や初期導入費用、補助制度などの費用面も重要です。

訪問型は人件費が高くなる傾向がありますが、きめ細かな対応が可能です。センサー型は比較的導入・運用コストを抑えつつ、遠隔監視や健康チェックができます。サービスごとの費用対効果や、介護保険や自治体による補助の有無も比較しましょう。

ライフスタイルや本人の意向に沿うものを選ぶ

高齢者見守りサービスを選ぶ際は、本人のライフスタイルや意思を尊重することが大切です。

たとえば、外出が多い方にはGPS型、家にいる時間が長い場合は訪問型やセンサー型が適しています。プライバシーの意識が高い方には、カメラ型を避けたり、手動通報機能付き端末のみを導入するなど配慮しましょう。安心して長く利用するためには、生活の自由や安全、健康チェックのバランスを考えたサービス選びが重要です。利用者本人が納得して使えるサービスが、家族の安心や介護負担軽減にもつながります。

高齢者見守りサービスで安心の暮らしを実現

高齢者見守りサービスは、高齢化社会への対応や遠隔監視、IoT・センサー・カメラを活用した安心と健康チェックの仕組みが特徴であり、個々のニーズやライフスタイルに合った選択が大切です。多様なサービスの中から最適なものを選ぶことで、家族の介護負担を軽減し、高齢者本人も安全な生活を送ることができます。

丸紅I-DIGIOグループでは、IoTプラットフォーム「MAIDOA Plus」を活用した高齢者見守りサービスを提供しています。介護施設などの居室内に設置された温湿度センサー・人感センサーを連携させ、センサーから取得した情報を「MAIDOA Plus」に集約し、複合データとして入居者の生活状況をリアルタイムで見守ります。異常を検知した際には即時にスタッフへアラートを発信し、プライバシーに配慮しながら、安心・安全に寄与する見守りサービスの提供が可能となり、同時にスタッフの負担軽減および業務効率化を実現します。

ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。